Кто мы
StitchTicket разработан Евгением Синицыным (Neonworks). Вопросы об этой политике: [email protected].
Что хранит приложение
StitchTicket работает офлайн, на устройстве. У нас нет аналитики, рекламы, трекинга и серверов с учётными записями, и приложение не отправляет нам ваши записи.
На iPhone хранится то, что вы вводите: имена и телефоны клиентов, сведения и фото изделий, списки работ и цены, мерки, предоплаты и оплаты, сроки, историю статусов, а также созданные квитанции и чеки.
Синхронизации с облаком нет. Мы не собираем эти данные и не видим их.
Что вы передаёте сами
Когда вы печатаете, экспортируете PDF или CSV, пользуетесь меню «Поделиться» или AirDrop, файл уходит туда, куда вы выбрали. Там действуют условия и политика получателя.
Если вы пишете в поддержку, мы получаем ваш адрес, сообщение и вложения и используем их только для ответа.
Разрешения
Камера — чтобы фотографировать изделия при приёме и сканировать QR-код квитанции при выдаче.
Фото — только когда вы сами прикрепляете снимки из медиатеки.
Разрешения можно изменить в любое время в настройках iOS. Приложение работает и без них.
Покупки
StitchTicket Pro продаётся как автовозобновляемая подписка (на месяц или год) и как разовая покупка навсегда. Оплату, продление и возвраты обрабатывает Apple через App Store.
Мы не получаем данные вашей карты. Приложение проверяет статус покупки у Apple на устройстве.
Трекинг и реклама
StitchTicket не отслеживает вас в других приложениях и на сайтах, не использует рекламный идентификатор (IDFA) и не содержит сторонних рекламных или аналитических SDK.
Хранение и удаление
Записи остаются на iPhone, пока вы их не измените, не отправите в архив или не удалите, либо пока не удалите приложение — это стирает все его данные. Созданные вами резервные копии iOS могут содержать данные приложения по правилам Apple.
Письма в поддержку хранятся только пока нужно решить вопрос и для обычного делопроизводства. Попросить удалить переписку можно по адресу [email protected].
Дети
StitchTicket — рабочий инструмент и не предназначен для детей.
Изменения
Если политика изменится, мы обновим эту страницу и дату выше. О существенных изменениях также сообщим в описании обновления приложения.
Конфиденциальность сайта и поддержки
Запросы к сайту
Сайт работает на нашем Mac mini через Cloudflare. Cloudflare и веб-сервер обрабатывают технические сведения запроса: IP-адрес, запрошенную страницу, данные браузера и время обращения — для доставки и защиты сайта. Эти сведения могут попадать в журналы доступа и ошибок сервера.
Выбор языка
После выбора языка мы сохраняем собственный cookie на срок до одного года для neonworks.app и поддоменов продуктов. Он нужен только для запоминания языка. Мы не добавляли на сайт рекламные трекеры или скрипты аналитики.
Обращения в поддержку
Форма отправляет ваш email, тему и сообщение через наш сервер и Cloudflare в ящик поддержки Apple iCloud. Ваш адрес нужен для ответа. Содержимое сообщения не сохраняется в базе сайта. Для защиты от спама и повторной отправки до семи дней хранятся хеши с секретным ключом от данных запроса и IP/email, время и статус доставки. Если вы пишете напрямую, мы также получаем добавленные вами вложения. Не отправляйте лишние персональные данные. Переписка хранится столько, сколько нужно для обработки обращения и обычного делового учёта.
Ваши возможности и контакты
Вы можете удалить cookie языка в браузере и запросить доступ, исправление или удаление переписки поддержки по адресу [email protected]. Обязательные по закону сведения могут быть сохранены. Разработчик: Evgenii Sinitsyn.